Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1:1-Beratung und Exposé-Coaching)

§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Dr. Janina Behr, Schreibberatung für Promovierende, Witzlebenstr. 4, 31303 Burgdorf (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund*innen (nachfolgend „Kund*in“), als Beratervertrag / Servicevertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

(2) Die Anbieterin bietet Dienstleistungen in Form von Beratungen an. Die Leistungserbringung erfolgt im Bereich Schreibberatung für Promovierende.

(3) Gegenstand der Beratungen und des Services ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, die Beratung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein Werkvertrag). Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Beratungen erfolgt sind. Die Kund*innen verpflichten sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

(4) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht gegenüber Unternehmern gem. § 14 BGB, sondern nur gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der/die Kund*in bucht bei der Anbieterin zunächst ein kostenfreies Vorgespräch. Dieses findet als Beratungstermin in Form einer Videokonferenz oder auf Wunsch auch telefonisch statt. Im kostenlosen Vorgespräch oder im Anschluss daran wird dann der Beratungsvertrag zwischen der Anbieterin und dem/der Kund*in abgeschlossen.

(2) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin die Buchung bestätigt. Die Buchung des/der Kund*in ist bindend. Der/die Kund*in erhält den Beratungsvertrag als PDF-Datei per E-Mail zugeschickt. Diesen Vertrag muss der/die Kund*in unterzeichnet per E-Mail an die Anbieterin zurückschicken.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, einen Beratungsvertrag abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn die Anbieterin aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten.

§ 3 Inhalt der Beratungen

(1) Die Anbieterin erbringt ihre Dienste gegenüber dem/der Kund*in in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in den oben genannten Bereichen anwendet. Die Beratungen finden in Form von Videokonferenzen oder auf Wunsch auch telefonisch statt.

(2) Ein subjektiv erwarteter Erfolg des/der Kund*in kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden.

(3) Der/die Kund*in verpflichtet sich, die im Rahmen der Beratung von der Anbieterin erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden. Der/die Kund*in erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran.

(4) Sämtliche Unterlagen der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte auf der Webseite der Anbieterin als auch Vorträge, Präsentationen, Skripte und sonstige Beratungsunterlagen. Der/die Kund*in ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Es ist nicht gestattet, ohne ausdrückliche Erlaubnis Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Beratungen zu machen.

§ 4 Durchführung der Beratung

(1) Die Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der/die Kund*in erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen in seinem/ihrem eigenen Verantwortungsbereich liegen.

(2) Die Anbieterin ist berechtigt, die Beratung abzusagen, sofern bei ihr oder einer dritten, von ihr eingeschalteten Person eine Verhinderung (z. B. durch Krankheit oder höhere Gewalt) eintritt. Ein Schadensersatzanspruch für den/die Kund*in besteht in diesem Fall nicht.

(3) Im Fall einer Absage bietet die Anbieterin einen Ersatztermin an. Kommt keine Einigung zustande, wird die bereits gezahlte Vergütung (abzüglich bereits angefallener Transaktionsgebühren des gewählten Zahlungsweges) erstattet.

(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Anpassungen am Inhalt oder Ablauf der Beratung aus fachlichen Gründen vorzunehmen, sofern dies für den/die Kund*in zumutbar ist.

(5) Die Abbildung und Beschreibung der Beratung und eines eventuellen Beratungsortes auf der Website des Anbieters dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.

(6) Der/die Kund*in ist für die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen (Internet, Hardware, Software) selbst verantwortlich.

(7) Beratungstermine müssen spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Andernfalls fallen die Gebühren gemäß § 5 an.

(8) Die Anbieterin ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Beratung zu ändern, sofern die Änderung dem/der Kund*in rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist.

§ 5 Zahlung

(1) Die Zahlung ist nach der Buchung mit den in der Rechnung angegebenen Zahlungsmitteln zu tätigen. Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Zahlung vor dem ersten Beratungstermin als Überweisung.

(2) Ratenzahlung: Bei vereinbarter Ratenzahlung erfolgt die Zahlung per Lastschriftverfahren. Die erste Rate ist vor dem ersten Beratungstermin zu entrichten; darauffolgende Raten werden zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen eingezogen. Der/die Kund*in verpflichtet sich, der Anbieterin hierfür ein entsprechendes Lastschriftmandat zu erteilen und für ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen. Gerät der/die Auftraggeber*in mit einer Rate länger als 10 Tage in Verzug, wird der gesamte noch offene Restbetrag des Honorars sofort zur Zahlung fällig.

(3) Die Stornierung weniger als 24 Stunden vor einem vereinbarten Beratungstermin ist kostenpflichtig. Hierfür wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Entgeltes erhoben. Bei Fernbleiben ohne Absage oder bei nur teilweiser Teilnahme an einem gebuchten Termin ist keine Rückerstattung des für den Termin vereinbarten Entgeltes möglich.

(4) Bei Abbruch eines Beratungspakets seitens des/der Kund*in besteht kein Anspruch auf Erstattung.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Beratungsvertrag endet mit Ablauf der vereinbarten Zeit oder Erbringung der Dienstleistung.

(2) Ein außerordentliches Kündigungsrecht der Anbieterin besteht insbesondere bei Zahlungsverzug (mehr als 2-mal) oder bei nachhaltiger Störung des Vertrauensverhältnisses.

§ 7 Vertraulichkeit & Datenschutz

(1) Die Anbieterin unterliegt einer strikten Schweigepflicht. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt und nur für die fachgerechte Ausführung der Dienstleistung genutzt.

(2) Es gelten die Datenschutzbestimmungen unter: https://drjaninabehr.de/hinweise-zum-datenschutz

§ 8 Gewährleistung & Haftung

(1) Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen als „Hilfe zur Selbsthilfe“. Eine Gewähr für die Richtigkeit der Informationen oder den Erfolg der Beratung wird nicht übernommen.

(2) Die Anbieterin haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung von Kardinalpflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Bezüglich des Widerrufsrechts verweist die Anbieter*in auf die gesonderte Widerrufsbelehrung unter https://drjaninabehr.de/widerrufsbelehrung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt (Salvatorische Klausel).

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Änderungen bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.